{"id":1219,"date":"2017-11-13T10:20:46","date_gmt":"2017-11-13T09:20:46","guid":{"rendered":"https:\/\/demongrafix.com\/?page_id=1219"},"modified":"2026-10-21T15:42:42","modified_gmt":"2026-10-21T13:42:42","slug":"condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/condiciones\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1219\" class=\"elementor elementor-1219 elementor-175 elementor-bc-flex-widget\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8683b35 e-con-boxed dgx-narrow e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8683b35\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3dd661 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3dd661\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones generales de contrataci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbe49ec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fbe49ec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 7 de octubre de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a213c6 e-con-boxed dgx-narrow e-flex e-con e-parent\" data-id=\"4a213c6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10a40bd dgx-legal elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"10a40bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Estas condiciones generales de contrataci\u00f3n regulan los servicios de dise\u00f1o y desarrollo web que presta Manuel Neunteufel, que opera con el nombre comercial Demongrafix, con NIE\/NIF X1922561Z, domicilio en Casanova 55, 03710 Calpe (Alicante), Espa\u00f1a, y correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@demongrafix.com\">info@demongrafix.com<\/a> (\u00abDemongrafix\u00bb), a la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que los solicita (\u00abel cliente\u00bb).<\/p>\n<p>Estas condiciones, junto con la propuesta de proyecto aceptada por el cliente, constituyen el contrato entre Demongrafix y el cliente. Al aceptar la propuesta, el cliente confirma que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estas condiciones. En caso de discrepancia entre la propuesta y estas condiciones, prevalece la propuesta.<\/p>\n<h2>1. Objeto del contrato<\/h2>\n<p>Demongrafix presta servicios de dise\u00f1o y desarrollo web, que pueden incluir el dise\u00f1o gr\u00e1fico, el dise\u00f1o funcional y la programaci\u00f3n del sitio web y del c\u00f3digo que se ejecuta en el servidor y en el navegador, a cambio del precio acordado y conforme a estas condiciones.<\/p>\n<p>El cliente puede contratar solo el dise\u00f1o gr\u00e1fico, solo el dise\u00f1o funcional, solo el desarrollo o una combinaci\u00f3n de ellos. El alcance se establece en la propuesta de proyecto.<\/p>\n<h2>2. Dise\u00f1o y desarrollo del sitio web<\/h2>\n<h3>2.1. El proyecto<\/h3>\n<p>Cada servicio se describe en un documento de proyecto (\u00abel proyecto\u00bb), que se env\u00eda al cliente y debe aprobarse antes de iniciar los trabajos. El proyecto contiene la informaci\u00f3n necesaria para describir el servicio.<\/p>\n<p>El proyecto se contrata como un conjunto de fases, por lo que pueden ejecutarse todas o algunas de ellas de acuerdo con la cl\u00e1usula 2.10. En consecuencia, Demongrafix no est\u00e1 obligada a completar el proyecto \u00edntegro si no se contratan todas las fases.<\/p>\n<p>Para ejecutar el proyecto, el cliente autoriza a Demongrafix a acceder al sistema de alojamiento y dominio (panel de control y archivos) para realizar tareas de desarrollo y mantenimiento. Si el alojamiento y el dominio no est\u00e1n contratados con Demongrafix, el cliente debe facilitar los datos de acceso necesarios.<\/p>\n<h3>2.2. Fases del proyecto<\/h3>\n<p>El servicio se ejecuta en las fases descritas en el proyecto. Cada fase se paga por adelantado; Demongrafix inicia una fase una vez confirmado el pago. Algunos medios de pago tardan varios d\u00edas en confirmarse, lo que puede afectar al plazo de entrega estimado.<\/p>\n<p>Las fases se ejecutan en el orden fijado en el proyecto. El orden puede modificarse de mutuo acuerdo. Si un cambio de orden afecta al desarrollo, Demongrafix lo comunicar\u00e1 al cliente, que decidir\u00e1 si lo acepta. Si el cliente acepta un cambio despu\u00e9s de haber sido informado de sus consecuencias, Demongrafix no ser\u00e1 responsable de dichas consecuencias. Demongrafix podr\u00e1 rechazar un cambio de orden que afecte gravemente al proyecto.<\/p>\n<h3>2.3. Finalizaci\u00f3n de las fases<\/h3>\n<p>Cuando se hayan cumplido los objetivos de una fase, Demongrafix lo notificar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico u otro medio. Si en el plazo de cinco (5) d\u00edas naturales desde dicha notificaci\u00f3n el cliente no ha solicitado aclaraciones, cambios o correcciones, la fase se considerar\u00e1 aceptada. Cualquier solicitud de este tipo debe realizarse por escrito y de forma motivada. El cliente no puede rechazar una fase que cumpla sus objetivos; Demongrafix puede rechazar una solicitud que no est\u00e9 justificada. Si la solicitud est\u00e1 justificada, la fase no se considerar\u00e1 finalizada y se realizar\u00e1n los cambios necesarios.<\/p>\n<p>Los plazos de entrega estimados figuran en el proyecto. Pueden variar en funci\u00f3n del tiempo que se tarde en recibir del cliente los materiales, la informaci\u00f3n o el pago. El plazo estimado empieza a contar una vez pagada la fase correspondiente y entregado por el cliente todo el material necesario para ella.<\/p>\n<h3>2.4. Cambios tras la finalizaci\u00f3n de una fase<\/h3>\n<p>Una vez aceptada una fase, cualquier cambio en su contenido deber\u00e1 acordarse entre ambas partes y podr\u00e1 tratarse como una ampliaci\u00f3n del proyecto conforme a la cl\u00e1usula 2.9.<\/p>\n<h3>2.5. Dise\u00f1o gr\u00e1fico<\/h3>\n<p>Si se contrata el dise\u00f1o gr\u00e1fico, Demongrafix presentar\u00e1 uno o varios dise\u00f1os tras estudiar los requisitos del cliente. El cliente los aprueba o los rechaza. Si se rechaza un dise\u00f1o, Demongrafix realizar\u00e1 hasta tres (3) rondas de cambios por dise\u00f1o, siempre que los cambios solicitados sean razonables y se ajusten a los requisitos iniciales del proyecto. Los cambios adicionales, o los que excedan de los requisitos iniciales, se tratar\u00e1n como una ampliaci\u00f3n conforme a la cl\u00e1usula 2.9.<\/p>\n<h3>2.6. Pruebas<\/h3>\n<p>Demongrafix realiza pruebas del sitio web durante el desarrollo y despu\u00e9s de su puesta en marcha para verificar que funciona correctamente. Si durante las pruebas el sitio web no cumple los requisitos acordados, el cliente lo notificar\u00e1 por escrito a Demongrafix y Demongrafix corregir\u00e1 las incidencias. A continuaci\u00f3n se repiten las pruebas y el cliente confirma por escrito, en el plazo de cinco (5) d\u00edas naturales, si est\u00e1 conforme. Las pruebas se repiten tantas veces como sea necesario hasta obtener la conformidad del cliente.<\/p>\n<h3>2.7. Documentaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Al finalizar el proyecto o las fases correspondientes, Demongrafix entregar\u00e1 la documentaci\u00f3n necesaria para el funcionamiento y el uso del sitio web, cuando proceda.<\/p>\n<h3>2.8. Garant\u00eda<\/h3>\n<p>Desde el momento en que el sitio web, o las fases finalizadas, se encuentren en uso real, se aplica un periodo de garant\u00eda de doce (12) meses. Si durante ese periodo aparecen errores en el funcionamiento del sitio web, Demongrafix los corregir\u00e1 lo antes posible y sin coste, una vez que el cliente los haya notificado por un medio que deje constancia de su recepci\u00f3n. La garant\u00eda no cubre las consecuencias de un uso indebido del sitio web ni de las modificaciones realizadas por el cliente o por terceros.<\/p>\n<h3>2.9. Cambios en el proyecto<\/h3>\n<p>Se entiende por \u00abcambios\u00bb cualquier modificaci\u00f3n del proyecto posterior a su aceptaci\u00f3n, ya se trate de nuevos requisitos, de aclaraciones de los existentes o de necesidades t\u00e9cnicas. Cada cambio se presupuesta seg\u00fan las tarifas vigentes de Demongrafix y puede modificar los plazos de entrega fijados en el proyecto. Demongrafix informar\u00e1 al cliente de ambos extremos antes de realizar el cambio.<\/p>\n<h3>2.10. Finalizaci\u00f3n del proyecto<\/h3>\n<p>El proyecto se considerar\u00e1 finalizado cuando:<\/p>\n<ul><li>todas sus fases se hayan terminado y aceptado<\/li><li>el cliente comunique a Demongrafix que no desea ejecutar las fases restantes, que no se han iniciado ni pagado<\/li><li>las fases restantes, no iniciadas ni pagadas, no puedan ejecutarse por motivos t\u00e9cnicos o de fuerza mayor<\/li><li>las fases restantes, aunque se hayan iniciado o pagado, no puedan completarse por motivos t\u00e9cnicos o de fuerza mayor, porque el cliente haya cambiado los requisitos o porque el cliente haya aportado informaci\u00f3n desconocida hasta entonces que afecte gravemente al proyecto. En este caso, Demongrafix podr\u00e1 retener la parte del pago que corresponda al trabajo ya realizado<\/li><li>el cliente cambie reiteradamente los requisitos o no los concrete, causando un perjuicio econ\u00f3mico a Demongrafix. En este caso, Demongrafix podr\u00e1 retener la parte del pago que corresponda al trabajo ya realizado y podr\u00e1 resolver el contrato<\/li><\/ul>\n<p>La decisi\u00f3n de no ejecutar las fases restantes no conlleva ninguna penalizaci\u00f3n para el cliente, que asume las consecuencias de dicha decisi\u00f3n.<\/p>\n<h2>3. Precio y pago<\/h2>\n<h3>3.1. Pago<\/h3>\n<p>El cliente abonar\u00e1 los importes establecidos en el proyecto, en la forma y en los plazos indicados en \u00e9l y en estas condiciones. Cada fase se paga por adelantado. El precio del proyecto puede variar si el material aportado por el cliente modifica el trabajo necesario, o si se acuerdan cambios conforme a la cl\u00e1usula 2.9.<\/p>\n<h3>3.2. Formas de pago<\/h3>\n<ul><li>Transferencia bancaria<\/li><li>Domiciliaci\u00f3n bancaria<\/li><\/ul>\n<h3>3.3. Facturaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Demongrafix env\u00eda las facturas a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico facilitada por el cliente y, si este lo solicita, por correo postal. La factura de cada fase se emite en el plazo de treinta (30) d\u00edas desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n<h3>3.4. Devoluci\u00f3n de pagos<\/h3>\n<p>Por cada pago devuelto por causa imputable al cliente, Demongrafix cobrar\u00e1 6 \u20ac en concepto de gastos bancarios. Si se devuelven m\u00e1s de dos recibos domiciliados consecutivos, Demongrafix podr\u00e1 resolver el contrato y adoptar las medidas oportunas para proteger sus intereses.<\/p>\n<h2>4. Propiedad intelectual<\/h2>\n<p>Demongrafix garantiza que el software desarrollado para el sitio web no infringe derechos de terceros y defender\u00e1 a su costa cualquier reclamaci\u00f3n contra el cliente basada en dicha infracci\u00f3n.<\/p>\n<p>El sitio web, su material preparatorio y su documentaci\u00f3n de usuario est\u00e1n protegidos por derechos de autor. Demongrafix conserva los derechos de propiedad intelectual sobre el software que desarrolla y concede al cliente el derecho de uso del sitio web. El cliente no puede vender, alquilar ni ceder de otro modo el software o la documentaci\u00f3n a terceros, ni modificarlos, volver a desarrollarlos o extraer partes de ellos, salvo en los casos en que la ley lo permita expresamente.<\/p>\n<p>Demongrafix conserva los derechos de propiedad intelectual sobre los m\u00f3dulos, herramientas, bases de datos y dem\u00e1s elementos est\u00e1ndar que utiliza en distintos proyectos, y concede al cliente una licencia de uso no exclusiva sobre ellos como parte del sitio web durante todo el tiempo que el sitio web est\u00e9 en funcionamiento.<\/p>\n<p>Los contenidos aportados por el cliente (textos, im\u00e1genes, logotipos, marcas) siguen siendo propiedad del cliente. El cliente garantiza que tiene derecho a utilizarlos y exime a Demongrafix de cualquier reclamaci\u00f3n relacionada con ellos.<\/p>\n<h2>5. Confidencialidad<\/h2>\n<p>Ambas partes mantendr\u00e1n la confidencialidad de la informaci\u00f3n que reciban de la otra parte durante el proyecto y la utilizar\u00e1n \u00fanicamente para ejecutar el contrato. Esta obligaci\u00f3n subsiste tras la finalizaci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<h2>6. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>Cada parte cumple el RGPD y la LOPDGDD. El tratamiento que hace Demongrafix de los datos personales de sus clientes se explica en la <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a>.<\/p>\n<p>Cuando, para prestar servicios de alojamiento, mantenimiento o desarrollo, Demongrafix acceda a datos personales de los que el cliente es responsable del tratamiento (por ejemplo, datos recogidos por el sitio web del cliente), Demongrafix actuar\u00e1 como encargado del tratamiento. En ese caso, ambas partes firmar\u00e1n un contrato de encargo del tratamiento conforme al art\u00edculo 28 del RGPD.<\/p>\n<h2>7. Clientes consumidores<\/h2>\n<p>Si el cliente es un consumidor (una persona que act\u00faa con un prop\u00f3sito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesi\u00f3n), dispone de los derechos que le reconoce la normativa espa\u00f1ola y europea de protecci\u00f3n de los consumidores, que estas condiciones no limitan. En particular, el consumidor que contrate a distancia puede desistir del contrato en el plazo de catorce (14) d\u00edas naturales desde su firma, sin necesidad de justificaci\u00f3n, notific\u00e1ndolo a Demongrafix en <a href=\"mailto:info@demongrafix.com\">info@demongrafix.com<\/a>. Si el consumidor solicita expresamente que los trabajos comiencen dentro de ese plazo, deber\u00e1 abonar el trabajo realizado hasta el momento del desistimiento.<\/p>\n<h2>8. Legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier controversia se someter\u00e1 a los juzgados y tribunales de Alicante (Espa\u00f1a), salvo que el cliente sea un consumidor, en cuyo caso ser\u00e1n competentes los juzgados y tribunales de su lugar de residencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":1001,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1219","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1219","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1219"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1219\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1286,"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1219\/revisions\/1286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/demongrafix.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1219"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}